Информационный менеджмент

Описаны принципы и методы информационного менеджмента как процесса управления на базе компьютерных технологий обработки информации с применением управленческих информационных систем как базового инструмента для работы менеджеров на всех уровнях управления в различных предметных областях. Рассматриваются принципы организации функционирования компонентов информационного общества на основе консалтинговых и технических проектов автоматизированных информационных систем, проектов реинжиниринга бизнес-процессов различных компонентов информационного общества. Приводится описание технологий информационного менеджмента и их использования в системах социальной защиты. Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика» и «Менеджмент», а также специалистов в области менеджмента, консалтинга, системного анализа и проектирования.

Информационно-аналитическое обеспечение финансового менеджмента организации характеризует насколько эффективно, с финансово-экономической точки зрения, работает та или иная компания. Для финансово устойчивых организаций его индивидуальная разработка и внедрение более перспективно для вложений инвесторов, подборке квалифицированного персонала, получения кредитов и займов, привлечении поставщиков и подрядчиков и т.д., что способствует совершенствованию известных результатов, а также позволяет открывать новые направления повышения эффективности деятельности. Монография предназначена для бакалавров и магистров экономических специальностей, практических работников в области финансового менеджмента, в сфере бухгалтерского учета, финансового анализа и аудита и другим заинтересованным лицам. Публикуется в авторской редакции.

Рассматриваются вопросы сбора, анализа и модификации информационных ресурсов, необходимых для планирования и организации логистического процесса. Описываются объекты, субъекты, методы и средства оптимизационного управления цепями поставок, структура, цели и задачи информационной логистики. Анализируется понятийный аппарат логистических информационных систем и технологий, изучаются основы современной инфраструктуры систем управления логистическими процессами при переходе к внедрению в хозяйствующие структуры управляющих принципов цифровой экономики. Для студентов, изучающих дисциплины «Информационный менеджмент в логистике», «Моделирование бизнес-процессов в цепях поставок», «Инновационные транспортные технологии в логистике».

Учебное пособие предназначено для направления подготовки «Государственное и муниципальное управление» (38.03.04 бакалавриат, 38.04.04 магистратура), а также может быть использовано для направления подготовки «Юриспруденция» (40.03.01 бакалавриат, 40.04.01 магистратура). Пособие структурировано по главам в соответствии со спектром задач управленческой деятельности. Каждая глава содержит теоретический (лекционный) материал, задания и алгоритмы их выполнения для практических занятий и лабораторных работ. Выполнение заданий сопровождается подготовкой отчета в электронной форме для контроля усвоения материала и формирования компетенций. Пособие ориентировано на формирование следующих компетенций: ОПК-1, ОПК-6, ПК-8, ПК-24, ПК-26 (ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.04); ПК-11, ПК-12, ПК-13, ПК-14 (ФГОС ВО по направлению подготовки 38.04.04).

Анализируются особенности развития информационного менеджмента (ИМ), приводится классификация уровней развития, или стадий зрелости, ИМ. Обосновывается и предлагается подход к оценке уровня развития ИМ. Предложены модель и методика оценки уровня развития ИМ, основанные на многокритериальной экспертной оценке, а также графическая интерпретация методики. Приводятся иллюстрации.

В статье рассматриваются особенности организации информационного менеджмента применительно к условиям сферы услуг. Информационный менеджмент может трактоваться как в широком, так и в узком смысле. В условиях малого бизнеса информационный менеджмент имеет существенную специфику, обусловленную ролью и местом собственника в системе управления. Выделены особенности информационного менеджмента в малом софтверном бизнесе.

Пособие структурировано по главам в соответствии с информационно-технологическим срезом PR-деятельности. Каждая глава содержит теоретический (лекционный) материал, задания и методические указания для выполнения практических занятий и лабораторных работ. Все занятия имеют прикладной характер (отработка умений и навыков применения информационных технологий при решении задач PR-деятельности), проводятся на компьютере, но не сводятся к подготовке презентаций на основе «компилирования» контента из Интернета. Контроль усвоения учебного материала и формирования компетенций осуществляется посредством проверки подготовленных студентом отчетов в электронной форме по всем занятиям практического типа. Работа отвечает требованиям образовательных стандартов нового поколения (ФГОС ВО 3++) и ориентировано на формирование компетенций: УК-1 и ОПК-6, а также профессиональных компетенций с учетом профессионального стандарта «Специалист по информационным ресурсам» и мониторинга требований рынка труда к специалистам соответствующего профиля. Для программ бакалавриата по направлениям подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» и 38.03.02 «Менеджмент» (профиль: Маркетинг).

Книга посвящена различным аспектам работы ИТ-менеджера крупной пищевой компании. Содержит примеры конкретных должностных инструкций и детали эффективной реализации крупных ИТ-проектов. Раскрывает характер межличностных взаимоотношений в коллективах отделов ИТ. Описан характер взаимоотношений с сотрудниками центрального офиса компании. Высказан взгляд автора на актуальные процессы типа: аутсорсинг и аутстаффинг, дана их личностная авторская оценка. Книга предназначена для ИТ-менеджеров информационных служб, работающих в компаниях, где информационные технологии не являются основным бизнесом.

Цель изучения дисциплины – увеличение уровня способностей к принятию сложных решений (личных и общественных), исследование технологий, направленных на решение задач и затруднений (в первую очередь плохо структурированных, больших по объему, управленческих). Первоочередным для рассмотрения является не столько сущность знаний, сколько непосредственно мыслительные процессы индивида, их наилучшая организация в форме причинно-следственных взаимосвязей и временных последовательностей и, кроме того, качество результатов. Дисциплина «Информационный менеджмент» ставит задачи воспитания у студентов личных качеств, активности и ответственности в использовании и изучении вычислительной техники, формировании системотехнического, логического и алгоритмического мышления, закреплении и расширении знаний студентов по основам управления информационными ресурсами, формировании умения различать значимую информацию в информационно-цифровых системах (ИС), углублении понятий «информационная система», «информация», «информационные технологии», «цифровые ресурсы управления». Учебное пособие ориентировано на студентов, обучающихся по экономическим и управленческим специальностям, а также на профессионалов – менеджеров, которые хотели бы ознакомиться с сущностью и инструментарием дисциплины «Информационный менеджмент». Надеемся, что данное пособие будет полезно и преподавателям вузов. В курсе лекций предпринята попытка комплексного рассмотрения ряда теоретических и практических аспектов дисциплины.

Одним из видов деятельности коммерческого банка является выдача кредитов. Заявок на получение кредита в банк может поступать очень много. Они обрабатываются в специальных отделах и оцениваются на возможность заемщика выполнить свои обязательства. Так как банк выделяет ограниченное количество денежных средств на выдачу кредитов и устанавливает рамки допустимых потерь от предполагаемого дохода, то некоторое количество заявок необходимо отклонять. Встает вопрос, каким образом сформировать список одобренных заявок, чтобы получить как можно больший доход и соблюсти вышеописанные ограничения. В данной работе рассматривается эта задача. Так как она имеет большую размерность, предложено использовать модифицированный генетический алгоритм для ее решения. Модификации подверглись оператор формирования начальной популяции и оператор формирования нового поколения. Начальная популяция генерируется не случайным образом, а по определенному алгоритму в допустимых рамках. А при формировании нового поколения оно пополняется индивидами из массива лучших решений в случае, если происходит стагнация алгоритма. Было разработано программное обеспечение, использующее данный алгоритм для решения поставленной задачи. Работа алгоритма была исследована и выявлено, при каких значениях параметров алгоритма он показывает лучшие результаты.

В настоящее время системы управления эффективностью, позволяющие ликвидировать разрыв между стратегическими планами и операционной деятельностью, крайне важны для предприятий и организаций разных отраслей. Ввиду опосредованного и неявного характера экономических выгод, получаемых в результате использования таких систем, традиционные методы инвестиционного анализа оказываются неприменимыми для оценки программ их развития. Поэтому при внедрении и использовании систем управления эффективностью требуются специальные показатели, характеризующие как издержки, связанные с реализацией программ и проектов развития, так и получаемые нефинансовые результаты. Для этого в статье предложена система показателей оценки программ развития систем управления эффективностью. Все показатели подразделяются на три группы – показатели результативности (получаемые результаты), экономичности (финансирование и использование ресурсов) и эффективности (соотношение результатов и затраченных ресурсов). При этом показатели, относящиеся к результативности программ развития, основаны на модели зрелости, позволяющей оценить уровень развития системы относительно предварительно определённых качественных пороговых уровней. На разных стадиях процесса управления используются разные типы значений показателей. В частности, целевые значения используются в качестве требований к программам развития на стадии формирования потенциальных альтернатив и их оценки. Модельные значения отражают результаты дискретно-событийного имитационного моделирования потенциальных программ с целью их сравнения и выбора одной из них для реализации. Плановые значения используются на стадии инициирования выбранной программы развития. Прогнозные значения применяются на разных этапах реализации программы развития. Наконец, фактические значения используются для характеристики последствий полностью или частично завершённой программы развития. Значимость предлагаемого методологического подхода объясняется его ролью в общем процессе развития систем управления эффективностью.