Поиск:
Войти
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Жанр: учебники и пособия для вузов управление качеством организация торговли розничная торговля менеджмент качества сетевая розничная торговля конкурентоспособность обслуживание клиентов качество услуг торговое дело
Язык: Русский
Тип: Текст
Год издания: 2020
Полная версия
- О книге
- Отзывы 0
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.
Отзывы о книге «Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле»
Другие книги автора:
Популярные книги
